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제목 [교환/반품/환불] 교환/반품 상품 처리 상태를 어디서 확인할 수 있나요?
작성자 파마이지 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-08-06
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  • 조회수 48

Q. 교환/반품 상품 처리 상태를 어디서 확인할 수 있나요?

 



마이페이지 내 주문내역 조회에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

① 교환/반품 신청: 마이페이지 > 주문처리 상태에서 ‘반품 또는 교환 신청’이 완료된 상태

 

② 반품 불가: 반품 규정 중 반품 불가 사유로 인해 반품 신청을 승인하지 않은 경우

 

③ 반품 처리 중: 반품승인이 났을 경우 반품 신청을 위해 택배사에 요청

 

④ 환불 진행: 반품된 상품을 관리자가 확인한 후, 환불 진행을 하는 경우

 

⑤ 반품 완료: 환불 완료 상태




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